你能接受在星巴克使用“共享咖啡杯”吗?
近日,一家名为 CupClub 的英国公司,推出了世界首个杯子循环回收系统。
每个杯子内置一个RFID 标签芯片,消费在咖啡店将饮料打包带走后可通过APP寻找就近的回收点,如果想将杯子占为己需要额外支付3美元。
使用后的咖啡杯,CupClub将统一进行回收、清洗,然后重新投入咖啡店中使用。
目前在伦敦已有几家咖啡店开始这种“杯子循环回收系统”,超10万个杯子实现再循环利用。
近年来,茶饮、咖啡市场的崛起,一次性杯子使用后所造成的环保问题日益凸显,星巴克曾出资 1000 万美元公开征集环保咖啡杯方案。
而 CupClub 正是在星巴克这次征集大赛中脱颖而出方案之一,或许在不久的将来,你真的有可能星巴克门店看到共享咖啡杯。
环保营销已深入餐饮行业
现如今环保事业与餐饮行业息息相关,近年来针对餐饮所产生的餐厨垃圾,已出台多个政策。
例如今年4月,上海发布了全国首个外卖送餐盒团体标准,强制外卖行业采用生产技术较为成熟的淋膜纸碗替代塑料送餐盒,否则将对商家做出降权处理。
有数据显示,2018年全国餐饮实现42760亿元的商品零售总额,首次超过4万亿元,同比增长9.5%,每年所产生的餐厨垃圾也是逐年递增。
从油烟到一次性塑料餐具,均与我们密不可分。
目前现在已经有不少餐饮品牌,开始主动拥抱环保大趋势:
肯德基将可洗篮代替塑料
为相应环保号召,肯德基自主开发设计餐篮,使用可清洗的餐篮代替塑料或纸碗杯,餐厅垃圾总量平均下降20%。
而且因为盛放空间的提升,也提高了配餐效率,缩短消费者等餐时间。
乐凯撒外卖采用原浆牛皮纸包装
有数据显示,乐凯撒门店电话订餐占全天营业额的80%。
为减少环境中的塑料垃圾,乐凯撒将打包袋、比萨盒、小食盒、餐具包均采用原浆牛皮纸包装,使用食品级可回收材料制作。
星巴克:
星巴克一直致力于环保事业。
2018年,星巴克宣布其全球所有店面都将于2020年前停止使用一次性塑料吸管。
与此同时,为减少一次性杯使用,鼓励消费者自带杯子喝星巴克!2019年4月22日地球日,星巴克开启自带杯子免费喝星巴克营销活动。
并推出可循环使用二十次的夏日“玩味冰杯”,下次使用“玩味冰杯”到店可享受免优惠。
无论是采用环保材料、还是使用可循环杯。
这些餐企品牌为环保事业做出的一系列努力,均在社会上获得广泛认同,让品牌在短时间内获得巨大曝光。
但也有一些餐企品牌明明初心是好的,可是所推出的环保产品却经不起市场检验,效果适得其反。
效果适得其反
容易引媒体诟病
1)麦当劳纸吸管事件
肯德基全球门店,每天都会销售大量可乐,而配套使用的塑料吸管仅美国人们每天都会丢掉近5亿根。
这些被丢弃的吸管一般会被送至垃圾填埋场进行处理,它们对海洋危害极大,不仅会造成海洋生物误食,还会卡在海龟的鼻子,造成海洋生物死亡。
为响应环保号召,去年麦当劳在全英的1300多家分店中,将塑料吸管替换成了可生物降解的纸质吸管,并计划在世界范围内进行推广。
然而今年8月却被爆出,由于吸管厚度,此次推出的“环保”吸管尚无法回收利用,只能作为一般垃圾通过燃烧进行处理。
2)被批“真”作秀,“假”环保
虽然事情一出,麦当劳发言人立马回应称,纸质吸管材质本身属可回收产品,但由于吸管较厚增加处理难度,只能暂时作为一般垃圾处理。
官方也表示“正在积极寻找解决方案,将纸吸管当成一般垃圾处理只是暂时的。”可是这一解释显然并不能获得公众满意。
加之纸吸管推出后,许多消费者表示纸质吸管并不好用,甚至还出现了,饮料还未喝完前吸管已经出现溶解的情况。
因此麦当劳被不少媒体痛批:“真”作秀,“假”环保,对品牌伤害极大。
环保营销成大趋势
如何推行遇难题
虽然如今环保已经成为餐饮品牌营销的另一种方式,但品牌在正式实施前还是要三思而后行,否则容易适得其反。:
1)注重体验感
在消费升级的当下,产品体验感已成餐企破局关键。
餐企为环保事业所作出的一系列改变,也应基于消费者体验感考虑。
在麦当劳推广纸吸管后不久,就有超5万人联名申请要求麦当劳换回旧吸管。
我们暂且抛去环保问题考虑,如果应更换材料消费者体验感大打折扣,那么无论基于什么角度考虑,都应该认真思考这么做是否真的有必要。
2)培养用户习惯需要时间
基于品牌而言,塑造保护环境的积极形象,确实能快速提高知名度扩大影响力。
但改变用户习惯绝非一朝一夕,教育市场仍然需要时间。
建议从竟可能小的包材做起,例如使用泡沫餐盒代替,塑料餐盒替代;使用纸袋、无纺布袋替代塑料袋;或者不主动提供一次性餐具等。
如今绿色环保已成大趋势,对于我们餐饮企业来说,需要改进的地方很多、如何利用环保营销树立品牌形象我们需要学习的地方也很多。
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